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在我们的日常生活中，金融服务可以说无处不在, 小到写个支票、买菜时用银行卡，大到为自己的退休储蓄作投资。在加拿大3000余家大大小小的金融机构中, 其最重要的职能就是给人们为将来储蓄提供一种途径，股票也好、基金也好、保险也好、债券、定期存款也好，莫不如此。加拿大金融服务业有多重要呢？2003年金融服务业雇用了60万人，工资支出350亿，纳税130亿，占加拿大GDP的6%。在过去的十年，由于利率的持续降低和新的投资产品的不断涌现，加拿大人的投资方式发生了很多变化。1990年，33%的金融资产是投资在银行的储蓄账户或定期存款，而到了2002年，这个比例降到了25%。同期，投资在债券的金额降低了一半。1990年投资在保险和养老金计划的资产占整个金融资产的32%，2002年增加到40%。而同时股票投资比例由18%增加到27%。 1987年之前，加拿大的金融行业严格划分为四部分(Four “Pillars”): 银行、保险公司、信托公司和证券经纪公司。1987年允许混业经营后，保险和信托公司不断的兼并整合，同时银行控制了主要的信托和证券经纪公司。金融机构的收入大致分为利息收入（存入和支出的利息差）和非利息收入。1996年吸储金融机构的非利息收入占总收入的36%，2001年这个比例达到47%，数额上达到242亿。在推动非利息收入增长的因素中，电子金融服务首当其冲。从1996至2001 年，电子金融服务的收入增长了一倍，达到27亿加币。

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